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东南网6月18日讯(海峡都市报记者 陈晋)昨日,市民何女士拨打本报新闻热线968111反映,上周她考取了驾照,在驾管大队填写了快递单,由驾管大队通过邮政EMS将驾照邮寄到家,到件付款。但令何小姐不解的是,她拿到驾照时,快递称要收20元。何小姐说,同样是邮政快递EMS同城邮寄,一般货到付款只要10元,为何由驾管部门寄送反而贵了? 市民:部门代邮驾照高出市场价 “当时我也没太在意,在驾管大队填完表格后,就直接回去等。”何小姐说,她收到驾照快件时,邮递员称,快递费用为20元。 何小姐说,明明10元就能办理的快递业务,为何贵了一倍?自己平时也有网购,了解市场上快递的费用情况。“同样是邮政EMS快递,莆田市区上门取件,同城邮寄也都只要10元,为何由驾管大队那寄出去的就要20元?”何小姐说,她曾向对方反映情况,但工作人员解释称,何小姐邮寄驾照属“特殊业务”,费用要20元,但如果同样使用EMS邮递其他物品,则根据物品重量进行付费。 何小姐觉得邮政公司推出的这项“特殊业务”是霸王条款,有失公平。 邮政EMS:上门取件确有优惠 不清楚定价缘由 昨日下午,记者来到莆田市驾管大队领证中心。在驾照邮寄处,摆放着两张桌子,一名工作人员正在办公,记者未看到邮寄快递业务的收费公示牌。现场工作人员告诉记者,莆田市区驾照都是通过邮政EMS寄送的,费用为20元,货到付款,若是邮寄至省外则需现场付款。 记者也咨询了邮政EMS快递工作人员,其表示,福建省内驾照邮寄,与市民到邮政寄送物品一样,属“标准配送”范围,收费价格都为20元,但若为上门取件邮寄,邮政EMS则有优惠促销,起步价为12元/斤。 当记者询问,若邮寄的物品为护照或毕业证时,价格是否也是20元?邮政EMS快递工作人员称,如果是市民到邮局寄送,价格也为20元,但若是上门取件邮寄,则按起步价12元/斤计算。“驾照配送属‘特殊业务’,价格都是20元,但为何制定这样的价格,我们也不清楚。”工作人员解释。 对此,记者咨询了一名业内人士。该人士认为,驾驶证、毕业证都属于特殊证件,意义重大,邮政部门在投递时,费用可能会比普通包裹贵一些,“这也是为了包裹的安全着想,而且邮政资费基本都是符合规范的,不存在霸王条款的情况。” |
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