仙游一女士买到结块奶粉 投诉商家获退款

东南网7月21日讯（福建日报 纪子谦　陈艳艳）近日，仙游县郊尾食药监所接到消费者张女士投诉，称其购买的奶粉存在质量问题，孩子吃后腹泻不止。

今年6月10日，张女士在郊尾镇梅塘一母婴店花费250元购买了1罐欧世蒙牛新生婴儿配方奶粉，孩子吃后连续拉肚子。张女士到店里说明情况，店主为其更换一罐同样的奶粉。张女士对比后发现，两罐奶粉颜色不一致，且原先那罐有结块现象。

郊尾食药监所工作人员仔细查看了两罐奶粉，原先那罐奶粉食用量只剩下四分之一，颜色确实为土灰色，且有结块现象。商家称，奶粉是在开罐食用后，因密封不严产生了受潮结块变质现象。而张女士怀疑是包装或运输过程中出现问题，并非是自己保存不当。

由于奶粉开罐时间已一个多月，无法对其进行检测。经工作人员耐心调解，商家为张女士办理了退款手续，经销商则额外为其提供2罐欧世奶粉。