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擅自更改行程 莆田城厢3名“驴友”投诉获退款

2014-09-17 16:30  蔡学伟 林光伟 来源:东南网  责任编辑:林静   我来说两句
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东南网9月17日讯(海峡都市报记者 蔡学伟 通讯员 林光伟)9月15日,莆田城厢的3名“驴友”,来到城厢区工商局投诉,称他们在网上报名参加该区一家名为“阳光运动”的俱乐部组织的周末户外活动,活动声称采取AA制的方式,结果他们却被多收了费用。

“驴友”陈先生介绍,活动实行的是AA制,即各人各自负担费用,事先预交了300元给“阳光运动”,但在活动中,组织方未征求全体“驴友”的意见,擅自更改行程安排和穿越路线,“驴友”们认为服务内容和水平都降低,就要求退还剩余的费用,但“阳光运动”不予理睬。

城厢区工商局工作人员接到投诉后,立即联系该俱乐部。当日,俱乐部方同意向每人退还费用80元,并对几位参加户外运动的“驴友”表示了歉意。

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