国网莆田供电公司加强停复电管控 攻坚年电费结零

东南网莆田12月19日讯（通讯员 何文洪 翁永华 潘翰）日前，家住荔城区十字街自建小区的蒋先生正要去上班，看到了正在片区服务的国网莆田供电公司催费工作人员小李后才想起来，“呀，真是抱歉，你们第一次短信提醒缴电费时我在外出差，第二次电话提醒的时候我又没空，真是谢谢你，这么冷的天又过来上门提醒。”

“像你们经常出差的用户，可以通过银行代缴代扣电费业务进行缴费，也可以直接在网上用支付宝来缴电费，又快又方便，这样就可以放心用电了。”在说话间，小李还不失时机地递上一份电费缴费宣传册。“这个好！我等会就去开通，辛苦你了小伙子，天冷要多穿点啊。”蒋先生接过宣传册感激地说。

12点16分，莆田供电公司SG186营销应用系统后台显示,蒋先生的电费账户通过银行扣代销帐成功。

“工作一忙常忘了缴电费，不过我们这儿的片区员都会及时提醒，现在用支付宝来缴电费，一分钟就搞定了，我们对他们的服务很满意。”家住北大北街小区的居民翁先生在小李的指导下，用支付宝缴清了电费。

据悉，从11月份起，莆田供电公司针对城区、荔北、荔南三个分中心一同开展欠费停复电专项治理活动。通过签订《优质服务承诺书》、完善催费服务措施的同时，严格履行催费流程，以短信提醒、电话、上门催缴等方式来通知用户，做到服务规范，催费到位；并针对不同客户群体，提醒用户交费的时间，让用户把握交费规律，养成按时交费的习惯，受到了居民客户的广泛欢迎，从而促进电费催缴工作的良性循环，保证了电费的“颗粒归仓”。