上海外滩的“粥”与时代广场的“网”

上海外滩跨年重大踩踏事故之后，在警方对事故原因进行调查之际，上海外滩和纽约时代广场同时进行的跨年活动场面的航拍图，海内外媒体纷纷将二者进行对比。给我的感觉是：时代广场是“一张网”，上海外滩是“一锅粥”。

俯看时代广场，庞大的人群被铁栅栏分隔成一个个独立的方块，各方块之间留有纵横相间的通道，供警察巡逻和应急救援。这恐怕是与上海外滩最重要的区别。据参加过时代广场跨年活动的华人介绍，在大型公共场合，凡有坡度和梯度的地方，必用铁栅栏隔离出上下分流的线路，防止人多时形成对冲。而上海外滩踩踏发生处，正是没有隔离分流的广场地面与观景台连接的梯道。还有一个细节，很多美国人参加这样的大型活动，都防患未然地穿上纸尿布。可不要小看这个个人措施，它不仅方便了自己，而且会大大减少个人不时之急对群体和他人造成的不便。

有人根据对比得出结论，上海外滩踩踏事故不是什么意外，至少是上海警方的安全管理措施存在重大缺陷。而我要说，这次事故后，上海警方完全可以复制纽约时代广场这一张网，避免类似悲剧重演，但我们是否知道，纽约时代广场的管制手段与形式，与他们的管理理念密切相关，其中包含国人时下已经说滥了的“互联网思维”。而理念的更新，化为自觉的行动，却不是一日之功。

其实，互联网思维不是笔者给美国人贴上去的标签，早在这个国家诞生的初期，它们在设计这个国家管理时，就有一个当时非常先进的机器模型，那就是“收银机”，这部机器的特点，为了保证公正和效率，它不指望人的品质，它不依靠“关键先生”，它更相信机制的自我保障与修复。联想到200多年后，美国先贤的后人们发明的互联网，二者异曲同工。

《互联网时代》有一段旁白这样说：“每一个交汇点都是平等的，每一个交汇点到达另一个交汇点，有着一张网所有的连接提供的无限途径。”这正是互联网之父们创造出互联网时最原始的出发点和美好的愿望，纽约时代广场对巨量人群的管控，化整为零，各自为阵，方便调节，有备无患，解决问题的路径，不只有唯一，这不正是一张均匀有序、伸缩自如的网吗？

中国人也讲网，如纲举目张，但中国人更看重纲的作用，甚至迷信能抓住纲的人。比如上海外滩的跨年活动，一旦事发，身陷其中的人们，自己无回天之力，虽然是象征纲一样的警察在短短的几分钟之内强行切入人群，但因为没有操作空间，也只能是困兽之斗。对粥一样的僵局，即使来了神仙皇帝，他也不能解你燃眉之急。

其实，上海外滩踩踏事故已经不只具有大型集会管理的借鉴价值，它警醒我们社会管理的许多方面是否潜伏同样的危机：依赖权威力量，奢望人的素质，终究不能持久，在危急关头莫不一筹莫展。

当初互联网之父们有一个共识：解决根本性的问题，“要在革命性的分布中寻找前景。”一个广场的管理，一个社会的运行，一个机构的组建，都要有互联网思维，要把它当作一张网来编织，它就不会像一锅粥一样没有头绪。如果一个个体也有互联网思维，就会像美国人参加大型广场活动时穿上纸尿布，尽量不去逆网而行。这不也是互联网思维的“利它”元素么？