温情暖冬 国网莆田供电公司开展社区服务行活动

客户向工作人员咨询用电业务 朱清霞摄

莆田供电公司莆阳·光志愿服务队上街宣传用电知识 朱清霞摄

东南网莆田1月20日讯（通讯员 潘翰 朱清霞）1月17日上午，国网莆田供电公司在华亭镇开展社区服务行活动，走进城乡结合部，为莆田市民送去咨询服务，主动征询并解决市民的用电问题。活动现场，前来咨询、了解电价政策及安全用电常识的居民络绎不绝，该公司的“莆阳•光”志愿者们也忙着为群众讲解科学用电知识并分发宣传手册。

“我们家想要分户，不知道需要哪些手续？”活动中，一位路过的老大爷向正在为市民分发传单的华亭供电所服务人员咨询用电问题时问道。现场工作人员随即热情地向老大爷介绍：“分户的话您需要携带土地证、家中成员的身份证原件和复印件、分户证明及分户申请书到营业厅柜台办理即可，分户证明和分户申请书的话需要村里盖章，如果您还有什么不明白的可以拨打我们这张宣传单上的电话，工作人员会向您作更详细地说明。”

活动期间，该公司工作人员还走进附近商户家中，主动征询户主是否有用点问题，为用户进行安全用电和电费电价方面的知识讲解，并为客户进行用电检查。

据了解，当天上午的活动持续了2个多小时，分发各类用电宣传材料300余份，接受居民用电咨询100余人次，为居民上门解决用电问题2人次，受到社区居民的热烈欢迎。

莆田供电公司莆阳·光志愿服务为店家讲解用电知识 朱清霞摄

莆田供电公司员工为客户检查线路 朱清霞摄