邮储银行莆田市分行坚持三个度服务小微企业

东南网莆田9月1日讯 近年来，小微企业在迸发出巨大活力的同时，产生了对金融服务的大量需求，但也受到资金短缺的困扰。在服务小微企业方面，邮储银行莆田市分行不断加大小微企业金融支持力度，着力破解小微企业融资难、融资慢、融资贵难题，坚持走普惠金融发展道路，走出了一条独具特色的小微企业金融服务创新发展之路。

创新一：速度

主要体现在产品创新速度和客户服务效率两个方面。

在产品创新方面，该行结合区域经济特色和小微企业融资需求特点设计产品，先后推出了针对莆田电商客户的信用贷款产品——“邮E贷”；针对海洋渔业客户的渔船抵押贷款和船网工具指标质押贷款；针对行业或产业集群客户的互惠担保贷款等。而且该行大部分贷款产品设计均采用“一次授信、随借随还”的循环授信方式，客户可以根据自身的资金需求特点支用或归还贷款，最大限度地节约财务成本。

在服务效率方面，该行坚持效率优先原则，解决小微企业用款急的特点，建立了标准化的操作流程，营销受理、资料收集、贷款调查、合同签署等尽量上门服务，减少客户往返银行的次数，提高业务办理效率。小额贷款最快3天内即可办理完成，抵押贷款也可在15天办理完成。

创新二：力度

该行秉持“人嫌细微、我宁繁琐”的服务理念，主动服务小微企业，不断加大三农和小微企业的信贷支持力度。该行除了利用传统的“进村入户”、“进园入企”等方式开展金融服务外，还联合监管、园区管委会等部门，搭建服务小微企业平台，先后开展了小微企业金融服务宣传月、工业园区政银企对接会等活动。

近年来，该行开始积极探索与政府及有关机构建立银政长效沟通机制，强化自身服务小微企业的意识和素质，加大与经贸委、园区管委会、工商局、共青团等的合作力度，批量解决小微企业融资难问题。

创新三：透明度

该行坚持阳光服务，严格遵守监管部门规定的“七不准四公开”制度和各项收费规定，发放贷款不捆绑存款、理财等附加条件，客户除支付利息外，不用额外增加任何费用。同时，要求信贷从业人员严格“八不准”制度，对道德风险零容忍，努力打造邮储银行阳光高效的信贷品牌。