邮储银行莆田市分行开展信贷业务通关演练活动

东南网莆田9月21日讯 为提高信贷客户经理的服务水平，9月18日，邮储银行莆田市分行开展了一次别开生面的信贷业务通关演练活动。

本次通关演练活动分为两个部分。在模拟现场情景演练环节，由授信管理部人员扮演客户，采取自荐或随机选取的方式，邀请客户经理现场受理业务，进行通关演练。随后的现场点评中，在场的信贷从业人员及专家组对模拟现场情景演练情况进行点评，并提出可行性建议。

对于现在竞争日益激烈的银行业来说，服务体现了银行的竞争力和软实力，而客户经理是向客户提供信贷服务的第一平台，是顾客与银行的桥梁。为此，邮储银行莆田市分行相关领导强调各支行信贷客户经理要以本次通关演练为起点，在支行内持续开展信贷客户经理受理通关演练活动，形成常态化机制，不断提升全行信贷客户经理的受理水平，切实提高客户满意度。