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永辉超市试点自助结账模式,配备了3台自助结账机 东南网11月20日讯(海峡都市报记者 陈晋/文 马俊杰/图) 近日,莆田超市又有新鲜事。昨日,记者走访了馨宜永辉超市,这家店走起了“高大上”的路线,别出心裁地购置了3台自助结账收银机。与人工结账不同的是,自助结账收银机由市民操作,操作由市民自主进行,节省了结账时间。 结账只需五分钟方便快捷 在超市购物,最头疼的就是收银区排起“长龙”。 昨日上午,记者来到馨宜永辉超市,看到了3台外形类似银行ATM机的自助收银机,摆放在超市人工收银台外。一些市民纳闷:“这个自助收银机怎么操作?” 按照自助收银机上的操作提示,记者和市民陈先生一同体验了收银机。首先,将商品的二维码放在扫码区上一扫,形成账单。接着,选择结账方式,结账方式目前有两种:银行卡结算及超市充值卡结算,结算完后,取走小票。 “速度很快,不到5分钟就能完成,比排队快多了。”市民陈先生说,不过大家都习惯去人工收银台结账,上年纪的人更不懂得如何操作。记者了解到,在国外,这样的自助结账收银机每个大型卖场都会有,顾客完全自助购物,方便快捷。 自助模式节省人工成本 馨宜永辉超市的自助收银尝试只是零售业突破的一个缩影。记者从我省多家商超获悉,零售业自助支付方式已开始在大型超市内推广,像福州、厦门等地,多个超市已经配备了自助结账机。 业内人士称,“目前人工收银区内,一个收银台要配两个收银员,按照每人每年6万元的工资,一年下来就是12万元,人工成本很高。”该业内人士分析,自助结账机的出现,可以从一定程度上减少人工成本的支出。 不过,按照目前莆田消费者的消费习惯,自助结账仍是一个新鲜的消费模式,也考验着消费者的诚信。该人士告诉记者,莆田的自助结账模式仍处于起步阶段,这种结账模式都是定位在较为高端的区域内试点。 |
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