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莆田万达广场小区业主与物业互相投诉 咋回事?

2017-01-27 12:21  柳烨 来源:东南网  责任编辑:林静   我来说两句
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东南网莆田1月27日讯(本网记者 柳烨)日前,莆田万达广场小区管理方深圳历思联行物业通过东南网《直通屏山 省委领导留言板》反映,称莆田万达广场小区召开首届业主大会选举投票存在问题,现场计票工作人员在票数不够的情况下,自行填写数百张选票,涉嫌违规操作。【留言详情】对此,万达小区业委会筹备组相关业主表示,当天的业委会选举符合规定,并有街道办、居委会工作人员现场监督。工作人员所填写的选票由业主签字授权委托,目前委托书已封存,愿接受政府相关部门核查监督。

物业:工作人员自行填写选票

据悉,莆田万达广场属于大型城市综合体,对外销售的物业主要为SOHO区、住宅区、沿街商铺区,目前共有2984户业主,由深圳历思联行物业统一管理。今年1月21日,业委会筹备组正式开展业委会成立投票和业委会成员选举。

“业委会成立的前提是参与投票的业主房子所占面积过半,以及业主人数过半。”深圳历思联行物业周经理称,工作人员的选举操作存在问题,在票数明显不够的情况下,出现一人受多户业主委托,由工作人员自行代业主填写选票,并将原定的投票时间延长约一个小时。

“我们也支持业委会成立,但是希望选举程序能够公平公正。”深圳历思联行物业周经理表示,希望相关部门能够对业委会选举的合法性进行确认,以保障大部分业主的权益。

业委会筹备组:物业无权干涉选举工作

针对物业反映的问题,业委会筹备组成员林先生表示,业委会的选举是在霞林街道办和居委会的监督下完成的。筹备组共27名成员,由5名街道办、居委会工作人员以及22名业主组成,筹备全程均有相关部门监督。

对于物业对筹备组自行填写选票的质疑,筹备组工作协助者黄先生解释,万达广场的物业不少业主是投资型,选举时部分业主无法亲临现场。“我们在正式选举前,均有和业主沟通业委会成立事宜,并由业主签字授权委托。”黄先生表示,目前委托书均已封存,可接受政府相关部门的核查监督。

黄先生说,当天之所以延长选举时间,是因为现场选举工作量较大,经过筹备组成员讨论,根据实际情况延长部分时间,以保证选举工作顺利完成。

“我们业委会选举时,多名物业工作人员强行拍摄干扰,给筹备组的工作造成负面影响。”林先生表示,当天的选举工作由街道办、居委会工作人员监督,现场公平公正。物业若对筹备组工作有异议,可向有资质审查的政府部门反映,但无权直接干涉筹备组选举工作。

霞林街道办:监督过程中没有发现问题

针对物业反映的情况,城厢区霞林街道办工作人员告诉东南网记者,业委会属于自治组织,街道办主要在业委会选举成立的过程中监督程序是否正确,目前并没有发现问题,基本符合相关的文件要求。“当天选举的过程中,也有全程视频监督,均可以查看。”工作人员表示,物业若有质疑,可以进一步向住建主管部门反映。

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莆田万达广场小区业主质疑物业变更未经业主同意 物业回应:与开发商签订协议

东南网莆田1月26日讯(本网记者 柳烨)日前,莆田万达多位业主向东南网反映,称小区物业深圳历思联行在管理收费上存在问题,将物业费收取与门禁绑定,要求业主提前缴纳等。业主称,当初业主与万达物业莆田分公司签订合同,一年后,管理方变为深圳历思联行物业,新物业也未与业主重新签订合同。

对此,深圳历思联行物业表示,2014年万达开发商与万达物业的小区管理合同到期,开发商重新公告招投标,最终由深圳历思联行物业中标。“当时小区业委会尚未成立,物业直接和开发商签订合同,服务期限至业委会成立后。”刘先生表示,届时业委会可选择是否与物业签订服务合同或另聘请物业公司。

业主:新物业进驻时未经业主同意

据了解,万达开发商在莆田所开发的销售型物业主要分为住宅区、SOHO区以及沿街商铺区。住宅区业主黄先生说,当初业主与万达物业莆田分公司签订的《莆田万达广场前期物业服务协议》里规定,不得将物业的整体管理转让给第三方,但后来却由深圳历思联行物业接手。新物业进驻小区时未经业主协商,也未重新与业主签订合约。

在物业管理收费上,多位业主反映新物业管理存在问题。黄先生说,深圳历思联行物业将物业费收取与门禁系统绑定,以此要求业主提前缴纳物业费明显不合理。

SOHO区业主张先生则反映,称住宅区7栋楼每月的总公摊电费四五万元,但是SOHO区3栋楼每月的公摊电费却有十余万元。张先生质疑,物业是否把万达商城所属部分照明设施的电费公摊到SOHO区,并希望物业能够公开电费明细。

“商铺装修时,物业要求收取2000元装修服务费和4元/平米的消纳费。”商铺区有业主认为物业存在乱收费的嫌疑。

深圳历思联行物业:与开发商签订合同进驻

深圳历思联行物业物管部的刘先生告诉记者,2014年万达开发商与万达物业的小区管理合同到期,开发商进行公告招投标,最终由深圳历思联行物业中标。“当时业委会尚未成立,物业和开发商签订小区管理合同,物业进驻小区时,有在住建部门备案。”物管部刘经理表示,业委会成立后,业委会可以选择是否和与物业签订服务合同或另聘请物业公司管理。

在管理收费上,小区物业物管部刘先生解释,物业并未将门禁与物业费绑定,门禁设置使用期限,主要是防止业主门禁卡丢失后被他人拾得使用。同时,提前半年缴纳物业费在之前的《莆田万达广场前期物业服务协议》中有明确规定。“对于不愿提前缴费的业主,他们也可以按月及时交。”刘先生说。

刘先生说,SOHO区三栋楼有一个独立总电表,电力公司根据总电表度数出具缴费单。SOHO区公摊电费较高主要是因为该区的电费为商业用电,比住宅用电高,且每层楼道处还有数十个照明灯常亮等因素。而沿街商铺装修收费主要针对业主装修期间的日常管理,如消防安全、建筑垃圾消渣等,这些均有在物价部门备案,而对店铺小改动的装修业主,如仅粉刷墙壁,物业方则不会收取这项费用。

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