景区遇天价“红菇豆腐汤”部门提醒明码标价

基本情况：2016年2月11日，来自沈阳的消费者夏先生偕同家人慕名来到南少林景区游玩。中午时分，夏先生一家在景区对面一家餐馆就餐。夏先生表示，就餐时一家人都很疲惫，并未留意到菜单上没有标识价格，就随意点了几道菜。结账时，夏先生发现其中一道“红菇豆腐汤”竟要价115元。夏先生认为这道汤只是几块红菇加豆腐，根本不值这些钱，怀疑商家价格欺诈。

调解过程：荔城区西天尾工商所在接到投诉后立即组织工作人员赶赴事发地，详细向消费者、经营者了解情况，调取费用清单、核实消费项目。经查，经营者提供的“红菇豆腐汤”价格明显高于市场价格，且饭店所提供的菜单未实行明码标价。经营者解释称红菇是福建当地一种稀有的可食用菌类，本身成本就比较高。消费者来自北方，可能以为是普通的蘑菇。经工商所工作人员的耐心调解，经营者同意退还夏先生500元，并表示将尽快更正菜单，对各项菜品明码标价。消费者夏先生对调解结果非常满意。

案例分析：《消法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”本案中，经营者为消费者提供的菜单中没有明码标价，侵犯了消费者的知情权，也违背了诚信经营的义务，应对消费者予以赔偿。

消费提示：商品应当明码标价，这是法律明确规定的，商家应当自觉遵守，消费者在购物时，也应当关注到商品的价格，如果有疑问应当事先询问清楚，以免发生不必要的纠纷。