莆田12345便民服务平台诉求件无法公开？回复：选择性公开

东南网莆田3月31日讯（本网记者 柳烨）日前，有网友向东南网《直通屏山 省委领导留言板》反映，称在莆田市12345便民服务平台网上填写的诉求件无法公开。【留言详情】对此，莆田市12345便民服务平台工作人员表示，根据相关条例，对诉求件选择性公开，但并不影响部门对诉求内容的回复。

该网友告诉东南网记者，前段时间，自己在莆田市12345便民服务平台填写诉求件时，发现填写页面里并没有“公开诉求”和“非公开诉求”的选项，在提交诉求件后，仅自己能看见。“难道以后通过网上填写的诉求件都无法公开了？”该网友提出疑问。

东南网记者登录莆田12345便民服务平台官方网站后发现，在诉求件显示列表中，诉求件来源主要为电话、录音、QQ以及网站，3月2日之前，大部分诉求件显示来源为“网站”，但3月2日之后，诉求件显示来源基本为“电话”，仅3月16日一条咨询件显示来源为“网站”。东南网记者点击进入“我要填写诉求件”页面看到，网页最底部“是否网上公开”依旧存在“可以在网上公开”和“不在网上公开”两个选项。

那该网友的诉求件为何不能公开？东南网记者联系莆田市12345便民服务平台。该平台工作人员表示，根据相关条例，由于市民所反映的投诉件未经核实，为避免人为随意转发，对诉求件选择性公开。但不管是否公开诉求件内容，市民可以根据指定编号，查询到相关部门的回复内容，也不影响部门对投诉内容的回复。至于网站界面所显示的内容，由省相关部门统一管理和控制，并不清楚为何近期诉求件显示来源均为“电话”。