“宽敞 明亮 整洁”客户点赞农行莆田兴江支行新面貌

东南网莆田12月5日讯 “我是不是走错了，没来你们网点两个月，怎么就大变样了。”农行莆田兴江支行的常客张阿姨对着微改后的网点惊叹道。

在“创服务品牌”微改后，兴江农行营业厅堂由原来的二楼搬到一楼，厅堂被划分为服务岛、自助区、柜面区三大区域，还拥有了“智能服务岛”、资讯营销墙、扫码营销墙、新型黄金展示柜、卡展示柜……这些全市农行的“标配”，整体宽敞明亮又整洁。

“以前大厅在二楼，一楼到二楼之间有22级阶梯，对我们这些上了岁数的人来说，办个业务真不容易，爬上爬下太累，一楼的自助设备又不会用，现在好了，营业厅在一楼，办理业务方便多了。”常来网点取农村养老金的林爷爷竖起了大拇指。

服务环境的大大靓化仅是兴江农行打造“四佳”网点的第一步，为深入实施“创服务品牌”，该网点积极推行暖心服务，配备了许多暖心物资，如小推车、养生壶、血压仪、热饮小食等，致力提升客户体验，让客户“来了不想走，走了还想来”。（陈志杰）