工行莆田观桥支行主动作为众志成城抗击疫情

东南网莆田2月5日讯 新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，工行莆田观桥支行坚决贯彻落实上级各部门对抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的安排部署，立足自身职能，果断采取措施，积极主动作为，周密安排该行疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。

一是多措并举做好防护。该行深刻认识疫情防控形势的严峻性、复杂性和疫情防控工作的重要性、紧迫性，切实把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。在节后开门第一天对网点进行全方位的消毒处理，全力以赴保障员工与客户所处环境的卫生安全，每隔4小时安排保安和厅堂人员消毒一次；积极构建线上防疫网络阵地，积极转载发布中央、省、市疫情防控方针政策和工作部署以及疫情防控实时信息，积极传播战“疫”正能量，普及科学防疫知识；落实疫情“零报告”“日报告”制度，重要情况及时请示报告，以及每日通过微信群询问全体员工及其家人的身体健康状况、接触人群，确保各项部署要求和防控措施都能落地落实；对未休假员工，积极配发防护口罩、一次性pvc手套、洗手液和消毒酒精等防护品，为疫情防控提供坚强保障。

二是凝魂聚力致力服务。2020年1月29日晚上，该行接到莆田兴化府城隍庙有笔红十字会的捐赠请求，需要马上跟进协助处理。接到通知后该行立即联系了庙宇的相关负责人，得知该庙宇为防控新型冠状病毒疫情组织捐款，需统一汇款至道教协会后向红十字会捐款。作为开户行的观桥支行了解具体情况后，给出客户最佳的处理方案。在征得庙宇负责人同意后，观桥支行工作人员于1月30日一早，陪同庙宇两位经办携带现金至就近的营业网点莆田城厢支行办理捐款业务。在向城厢支行同事说明情况后，城厢支行同事优先优办，立即为其迅速准确的办理好汇款，在整个过程中，客户对该行的优质服务连连称赞。（潘礼仙）