农行黄石支行：坚守岗位 暖心服务

东南网莆田2月20日讯 受新型冠状病毒肺炎疫情影响，今年的过年与往年不同，显得格外的冷清。为避免感染，政府号召大家尽量在家避免出门，虽然来行客户减少了，但是为更好的服务乡镇客户，农行黄石支行员工依然坚守岗位，对外营业。2月4日，农行黄石支行大堂经理薛经理在做完一系列消毒措施后，一对夫妻急急忙忙来到网点，他连忙上前对客户进行了体温检测，然后耐心询问接待客户。原来，这对夫妻家里老人生病住院，急需用钱，但是老人存折里的密码忘记，无法支取，所以急忙来网点寻求帮助。“这是救命钱，必须马上办理！”薛经理当机立断，与另一名同事一道前往老人所在医院进行上门服务，成功办理了业务，顺利地取出了钱。这对夫妻十分感激，连连说道：“农行的服务真是太好了，非常时期还能为我们上门服务，真是太感谢你们了！”

疫情无情，人有情。在这非常时期里，农行黄石支行以真诚服务温暖客户的心，在战“疫”中用优质、便捷的金融服务点亮农行温度。（林强）