农行莆田埭头支行零钱兑换暖人心

东南网莆田6月17日讯 近日，一位老人家走进农行莆田埭头支行营业厅，大堂经理一眼就认出了这张“熟面孔”，立即走上前热情地对他说“老先生，今天又来存硬币了，来，我帮您取个号，您先坐这边休息一会儿！”老人家听到后，说“今天又要麻烦你们了，幸好你们农行每次都愿意帮忙存这些零钱，这样我就方便多了！”原来，这位老人家在埭头镇农贸市场里面摆摊，平常会收到很多零钱，起先怕银行会嫌麻烦不肯收，所以一直就把这些零钱压在家里了。去年有一次老人家来农行莆田埭头支行办理业务过程中，试探性地问了一下柜员能不能把硬币拿过来存，柜员热心地表示当然可以了，网点还有一个零钱兑换窗口方便客户进行零钱兑换。听到柜员肯定的回答后，老人家开心极了，于是经常会把收到的零钱拿到农行莆田埭头支行存，久而久之就跟银行的工作人员熟悉起来了。

    农行莆田埭头支行地处埭头镇中心地带，周边商铺、摊贩多，零钱兑换需求大。一直以来，农行莆田埭头支行本着“以客户为中心”的服务理念，通过在网点设置零钱兑换窗口提高服务效率，不断提升网点基础金融服务能力，切实为周边客户解决零钱兑换难问题，致力于做当地人民心中最认可的银行。（陈燕红）