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农行莆田荔兴支行：点滴小事暖人心
| 2021-08-27 16:59 来源：东南网 责任编辑：林静 我来说两句 |
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东南网莆田8月27日讯 近日，一位老奶奶来到莆田荔兴支行，手上拿着一张社保卡和一张身份证，面露难色。大堂经理赶忙上去询问具体是要办理什么业务，经了解老奶奶拿的是龙岩市社保卡，工资要发放在这张卡里，可是龙岩市那边要她资格认证下，周末已经走了几家银行也没能把这个问题解决。大堂经理赶紧安抚老奶奶，问是否有当地负责社保业务经办的电话。在拿到电话后，大堂经理马上联系经办，对方表示可以直接到当地服务大厅办理认证。因顾客年事已高，不方便去当地办理，大堂经理询问是否有其他渠道可以办理，并在对方经办指导下帮助老奶奶通过线上平台完成了资格认证。老人家很是感动，为银行贴心周到的服务点赞。 暖心服务，从小事做起。农行莆田荔兴支行尽己所能帮助每一位有需要的顾客，用真心服务获得顾客的认可，为做市民最认可的银行一直努力奋斗！（胡丽萍） |
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