莆田涵江临退休税务老兵“疫”不容辞站好最后一班岗

潘丽媛引导群众办理业务（莆田市税务局供图）

东南网莆田9月29日讯（本网记者 蔡蓉梅）“麻烦您戴好口罩，出示一下健康码、行程码，这边扫一下办税二维码！”在国家税务总局莆田市涵江区税务局办税大厅门外，本月即将退休的税务人员潘丽媛正在引导办事群众间隔排队，保持安全距离，有序进入大厅。

“像缴纳医社保和开具房租发票等业务，大家可以关注福建税务的微信公众号......”潘丽媛根据纳税人缴费人的办税需要，合理分配到窗口、预审台等，避免大厅人员聚集。耐心地为纳税人缴费人解答办税难题，引导线上办税，共同努力减少办税人员过度密集而带来的疫情防控压力。

“不用出门就可以办理，真的很方便！”跟着潘丽媛推送的演示步骤，市民郑先生通过福建省电子税务局顺利完成了车购税的申报和税款缴纳，高兴地发来了致谢微信语音。

在涵江区办税服务大厅的玻璃大门上，映出潘丽媛和其他税务人员来来往往的忙碌身影。而在区局大楼的公示栏里，关于“潘丽媛同志9月份退休”的告示仍然鲜红、明艳。但疫情当前，她仿佛忘记了这个月即将退休的事实，以二十几年丰富的税务工作经验，主动请缨战在纳税服务的第一线。疫情期间，难免有些纳税人会存在浮躁和焦急心理，她总是不慌不忙，用春风化雨的温柔服务安抚纳税人，解决了一次次服务小“危机”，诠释了一名税务老兵对税收事业一如既往的热爱和尊重。战“疫”冲锋在前，老兵永远不“老”！