换位体验走流程 莆田市自然资源局领导进窗口体验政务服务

莆田市自然资源局局长陈景新体验政务服务办事流程

东南网莆田10月28日讯（本网记者 卢建伟 通讯员 张步雄 林春华 文/图）近日，莆田市自然资源局局长陈景新前往市行政服务中心二楼市不动产登记窗口，采取换位体验走流程的方式，亲身感受办事流程运行情况，听取群众办事意见，进一步优化窗口服务事项办事流程。

现场，陈景新以窗口人员的身份，一边翻阅申请材料，一边关切地询问群众的办事体会。同时，陈景新以审批人员身份，体验不动产业务办理相关事项的审批流程、办理时限等情况，以及“建设工程规划许可证核发”在线申报、前台接件、后台审批的智慧审图流程办理过程。

此外，陈景新还以普通办事群众的身份，进行业务咨询、表格填写，实际体验办理环节，查找存在的漏洞、问题。

通过现场体验，陈景新充分肯定不动产登记领域在营商环境、便民利民服务等方面取得的成效。陈景新强调，要不断开拓创新，完善服务举措，窗口工作人员要严格按照窗口规范依法依规办事，对待企业和群众要耐心、细心、热心，努力以优质服务赢得群众满意；要进一步推进无纸化审批改革，加强推广建筑工程设计方案智慧审图，以机审辅助人审，实现智能化“电子辅助审查”，持续推进工程建设项目审批制度改革，方便市场主体和办事企业群众，持续优化营商环境。