莆田荔城：情系群众守初心 排忧解难担使命

北高镇网格员帮办一卡通送上门

东南网莆田3月10日讯（通讯员 陈儒 文/图）近期，随着“党建引领、夯基惠民”工程的持续推进，莆田荔城区网格员用心处理格内大小事，用实际行动为群众解难题、办实事，编织起百姓的“幸福网”。

便民办卡“不用跑”

“小翁，我们这边敬老卡怎么办？出门搭公交我老是忘带钱，听说有敬老卡，我就想办一张，我孙女也想办个学生卡，你看能不能帮帮忙？”近日，荔城区北高镇栏山村网格员翁淑兰在村居入户走访时，遇到老人陈某花的求助。接到请求，翁淑兰随即帮老人及其孙女收集办卡材料，当天下午，便将办理好的两张卡送到老人手上。

为更好地服务居民，北高镇积极推行便民办卡服务，让居民足不出户就可以成功办理一卡通，让老年人和特殊人群轻松享受全市免费乘车等优惠，为居民提供便利，也实现了“变被动服务为主动服务”,进一步提升社区帮办服务的精准化与人性化，提高居民生活的幸福感、获得感。

归还遗失身份证

近日，新度镇郑坂社区网格员陈雅凝在网格工作群中收到一则求助信息，一群众捡到一张外地居民身份证，寻找失主无果，想让网格员帮忙联系上失主。陈雅凝随即通过网格平台找到该失主的联系方式，并打通了电话，与其约定好下午上班时间到郑坂社区警务室取回身份证。

下午3时许，失主洪女士匆匆赶到郑坂社区警务室。现场确认身份无误，网格员将身份证归还给洪女士。

“早上发现身份证丢了，下午你们就帮我找了回来，实在是太感谢了！”洪女士感谢道。网格员叮嘱洪女士平日里一定要妥善保管自己的证件，以防再次丢失。

村干部与网格员解决漏水问题

高效解决漏水问题

“小叶，我家自来水管一直在漏水，你看能帮忙修下吗？”日前，北高镇栏山村网格员叶丽萍在走访慰问村居老人时，接到林某鸯的求助。叶丽萍随即联系村居管理水务的相关干部，告知其带上修理工具一同前往解决问题。经村干部和网格员查看后，发现是由于水管连接处松动导致的漏水。为避免水资源浪费，村干部与叶丽萍立即着手修理，半小时左右完成了修理。

“你们太有效率了，有问题立马就给解决。”林某鸯夸赞道。

正是这一件件的小事，彰显了网格员服务“的初心”和“担当”，用默默奉献和实际行动温暖辖区的每一个角落。接下来，荔城区网格将继续坚持深入推进“党建引领、夯基惠民”工程，集聚网格优势资源，实现共建共享共治，踏实为群众办实事。