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提升窗口服务水平 莆田荔城拱辰街道开展政务服务礼仪培训

2023-05-11 15:32  陈璐佳 来源:东南网  责任编辑:金晶晶   我来说两句
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培训现场

东南网莆田5月11日讯(通讯员 陈璐佳 文/图)5月10日下午,莆田市荔城区拱辰街道便民服务中心利用下班时间,邀请市政务服务中心礼仪导师为窗口工作人员开展“窗口服务礼仪”培训,进一步提升便民窗口工作人员的业务素质和服务水平。

培训中,礼仪导师结合窗口单位工作实际,通过情景演示、互动问答、现场训练等方式,就窗口工作人员在仪容仪表、坐姿站姿、言行举止、服务意识等方面进行了讲授和指导,进一步提升窗口人员的服务质量。

培训结束后,大家纷纷表示,将在实际工作中践行文明礼仪规范,从细节入手,从小事做起,注重一言一行,以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位办事群众,为广大办事群众提供“优质、高效、便捷”的服务。

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