莆田城厢区龙桥司法所：依法为民办实事 倾心调解促和谐

近日，莆田市城厢区司法局龙桥司法所接到一起因噪音引发的邻里矛盾纠纷案件。龙桥司法所第一时间联系包片民警了解案情，并派出街道调解员介入矛盾纠纷化解。

本着及时排查、及时化解的原则，调解员立即开展入户走访，向当事人、社区干部、物业了解矛盾纠纷由来。据了解，该案中，楼下住户认为楼上住户故意制造噪音致其无法正常休息，需靠药物维持睡眠。而楼上住户认为自己每日进出十分安静，是楼下住户拿竹竿敲楼板或窗户影响自己的正常生活。

最后，通过街道调解员多次入户耐心协商化解，矛盾双方情绪逐步平和，并各自做出让步。楼上住户答应尽量让孩子不在休息时间打闹、玩耍，并在家中铺设软垫、更换软底拖鞋以防止噪音。楼下住户保证不再以敲击楼板等“以恶制恶”的方式影响周围邻居，最终双方握手言和达成了和解。

下一步，龙桥司法所将继续关注居民诉求，接诉即办，充分发挥多元化调解的积极作用，帮助居民解决实际困难，及时化解邻里矛盾纠纷，积极营造一个居有所安、邻里和睦的生活环境。（城厢区司法局 供稿）