老人突然晕倒 农行莆田华林园区支行爱心扶助暖人心

8月15日中午，一位拄着拐杖的老人在经过农行莆田华林园区支行门口时突然晕倒，该行工作人员发现后，立即奔向门口查看情况。

因不清楚老人的具体情况，银行工作人员先对老人进行呼喊，试图唤醒其意识。在确认老人意识稍微清晰后，银行工作人员将老人就地扶正，倚靠在网点门口的台阶上，并为老人递上一杯温水，让其恢复体力。

喝完水后，老人意识慢慢恢复，银行工作人员开始询问其住址以及联系人电话等，但老人不能准确表达，银行工作人员只好前往附近的商铺询问是否有人认识这位老人。经过多方询问，银行工作人员最终通过当地村干部与老人的家人取得联系，其家人表示会尽快前往银行网点接老人。

期间，银行工作人员一直陪同在老人身边，观察其身体状况。老人的家人来到农行莆田华林园区支行后，对银行工作人员表达感谢，并将老人安全搀扶离开。

服务无小事，温情暖人心。作为乡镇网点，一直以来，农行莆田华林园区支行始终注重对老年客户的服务，推进网点服务“适老化”，开通老年人支付服务绿色通道、为老年人优先办理业务、增设“浓情暖域”爱心专区等，以实际行动打造有温度的银行。（王夏琳）