为进一步做好金融消费者权益保护,不断提升客户服务体验,近日,邮储银行莆田市涵江区支行领导走进网点,与客户座谈交流。
期间,邮储银行莆田市涵江区支行领导与客户面对面交流,倾听客户对邮储银行的意见和建议,真切了解客户需求,耐心解答客户的疑问。同时,该行领导还化身金融知识宣传员,向客户宣讲《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、断卡行动、防范电信网络诈骗等金融知识,提醒客户要保管好重要证件和个人敏感金融信息,提升自身风险防范能力。(黄益强)
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