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邮储银行莆田市高楼支行:拾金不昧展风采

2024-01-04 17:29   来源:东南网  责任编辑:林静   我来说两句
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近日,邮储银行莆田市高楼支行员工们拾金不昧,千方百计寻找失主,并将钱款物归原主,受到了客户的衷心感激与肯定。

据介绍,当天,邮储银行莆田市高楼支行大堂经理同往常一样在支行营业大厅和自助银行引导客户,当她巡逻到自助银行边上时,发现在自助银行的台面上有个彩色信封,她想这可能是客户在自助银行取款后遗落在台面上,于是立即汇报给营业主管和支行行长,并和同事们一起打开信封查看里面的物品,发现内有几百元现金。

想到客户遗失钱款肯定很着急,邮储银行莆田市高楼支行员工们不敢怠慢,立即调阅自助银行当天的监控录像和交易记录。因为无法得知业务办理时间,工作人员只能一帧一帧地回放录像,最终锁定了遗失该笔资金的客户,并与客户取得联系。

在与客户确认了信封的样式、颜色和信封中的现金数量无误后,当即将钱归还客户。客户钱款失而复得,对该支行工作人员拾金不昧的精神表示衷心感谢,并对其认真负责的态度赞不绝口。

积极承担社会责任,想客户之所想,急客户之所急,从小事出发,持续提供便民、高效、贴心的金融服务,邮储银行莆田市高楼支行员工们用实际行动诠释邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业文化内涵。(黄益强)

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