邮储银行莆田市文献路支行：为“遗忘的存款”找到主人

“谢谢你们，我自己都忘记了这笔存款。”日前，家住莆田市城厢区筱塘街道的吴女士在邮储银行莆田市文献路支行激动地说。

原来，吴女士购买国债时间较早，金额较小，且留存在银行的联系方式早已变更，预留的第一代身份证也更换成第二代身份证，导致客户信息无法查询。邮储银行莆田市文献路支行借助本次国债兑付工作办理契机，活用信息搜索，借助社区网格力量等方式，积极查询客户第二代身份证号及家属联系方式，想方设法寻找“消失的客户”，切实维护储蓄国债投资者合法权益。

据介绍，为帮助国债投资者及时唤醒“沉睡”国债，减少因资金沉淀造成的损失，邮储银行莆田文献支行建立“到期未兑付储蓄国债信息台账”，并动态更新，持续跟进国债未兑付客户，分类建立服务清单，制定合理的寻找客户等多种方式，着力提升国债兑付工作质效。

下一步，邮储银行莆田文献支行将继续践行“国债利民、国库为民”服务理念，提高宣传覆盖面，增强宣传渗透力和影响力，推动国债到期提醒兑付工作高效开展。（黄益强）