国网莆田供电公司：主动上门服务 “满格电”助力企业“开门红”

供电人员检查企业设备用电情况

近日，在莆田市仙游县元生智汇厂区，国网莆田供电公司组织供电人员走访凯茂科技（福建）有限公司，及时掌握企业用电需求，对企业配电设施进行“复工体检”，以“满格电”助力企业复工生产。

据悉，节后复工以来，国网莆田供电公司启动2024年“百千万”客户大走访服务行动，针对政府部门、百家龙头、千家规上、万家一般工商业企业进行分层分级联络访谈，靠前服务，主动对企业用电问需求、解难题，做到把服务送到一线，把问题解决在一线，助力企业提升效能、提增效益，进一步提高供电服务水平。

“目前，我们辖区的企业已经开始生产，供电人员分队分组走访企业，全方位了解客户生产计划安排、用电扩容需求，并制定了相应的措施，确保设备安全稳定运行，避免用电问题影响到企业复工，帮助他们取得开门红。”仙游县供电公司营销部副主任吴金城如是说。

供电人员向企业推广网上国网APP

在上门服务过程中，供电人员主动向企业相关人员了解复工复产用电需求，对企业供电电源、配电设施、车间设备用电等进行“把脉问诊”，掌握用电设备整体运行情况，并提供专业的安全用电指导，及时消除安全隐患。同时，供电人员还向用户推广“网上国网”APP，推广电e金服等增值业务，做好营商环境政策宣传解读，推动落实问题解决，用心当好“电参谋”，助力企业节后复工用电稳定可靠。

“我们公司主要生产手机配件，车载屏幕，平时不仅用电量高，要求也比较高。”凯茂科技（福建）有限公司设备部主管彭艳成表示，这次供电人员到现场检查用电情况，进一步保障了企业安全用电，希望双方能有更多的互动，让企业生产用电更有保障。（柳烨 李晓婷 文/图）