工行莆田涵江支行聚焦高低龄人群开展防骗宣传活动

近期，诈骗分子利用电话以及即时聊天工具，针对高低龄人群实施诈骗的案件高发。工行莆田涵江支行迅速部署，聚焦高低龄人群，在全辖开展防骗宣传活动，进一步提升高低龄人群的识诈防骗能力。

典型案例学在前

据介绍，工行莆田涵江支行统一部署，在支行行务例会上，聚焦高低龄人群开展“百万医疗保险”“游戏皮肤免费领取”等2类诈骗案例及宣防要点培训，抓好“关键少数”培训，带动全辖各网点支行组织实施教育活动。

全辖各网点利用周学习、月学习、晨会等时间全面动员，通过案例分享，加强一线员工反诈能力培训，灌输反诈意识，培训日常服务反诈宣传技能，引导员工懂得如何提示客户诈骗风险，提升一线员工的识诈、反诈能力。 

反诈阵地守在前

工行莆田涵江支行以营业网点为宣传阵地，在厅堂外通过LED显示屏滚动播放的形式宣传反诈标语，在厅堂内设立咨询台，在网点客户等候区、宣传展示区等位置摆放反电信网络诈骗、消保宣传等各类折页，供广大客户随时取阅。

同时，工行莆田涵江支行工作人员从电信治理、金融治理等方面向群众普及《反电信网络诈骗法》内容，并将“百万医疗保险”“游戏皮肤免费领取”等2类诈骗案例及宣防要点结合最新电信诈骗案例，引导群众尤其是高低龄人群不轻信社交平台发布的虚假信息、不盲目听信不明电话中各种理由的恐吓、不接受陌生人通过线上平台引导操作银行账户等，常态化开展反诈宣传活动，持续向客户灌输反诈理念。 

外拓宣教做在前

工行莆田涵江支行辖内各网点依托网点“工行驿站”，组织特色教育宣传工作队和志愿服务小分队，聚焦“一老一少”等重点人群，利用外拓营销、特事特办上门等服务间隙，进企业、进学校、进社区、进乡镇开展防骗宣传，通过典型案例为广大群众讲解电信诈骗的相关内容、作案手法、特点以及防范挽救措施等知识，帮助群众构筑防范电诈的防火墙。 

下一步，工行莆田涵江支行将进一步聚焦民生服务，守牢厅堂阵地，主动外拓延展，通过宣传折页、线上视频、方言解读等方式，不断创新宣传举措，拓宽反诈宣传的广度及深度，增强广大人民群众尤其是高低龄人群知诈、识诈、防诈、反诈意识，让更多的人参与到反诈行动中来，实现全民反诈，全社会反诈，筑牢防骗防火墙。（佘晓莉）