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农行莆田文献支行：让暖心服务之花绽放在橄榄绿中
| 2024-09-09 10:41 来源：东南网 责任编辑：林静 我来说两句 |
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近日，即将退役回乡的军人小叶在医院为腿伤换药间隙，拨打了农行莆田文献支行电话，告诉银行工作人员其打算注销丢失银行卡后再办卡用于接收一笔政府慰问金。 20分钟后，小叶拄着拐杖来到网点，工作人员开通了军人优先通道，仅10分钟就办好了个人信息更新、睡眠账户注销等业务，并为其讲解了常见的电信网络诈骗类型和手段，温馨提醒他要保管好自己的银行卡。 为了确保每位军人能享受到便捷、高效的金融服务，农行莆田文献支行设立了军人/退役军人优先服务窗口，同时，对工作人员进行拥军政策培训，为该军人客群提供更加个性化的金融咨询和业务服务，让他们感受到来自农业银行的温暖和关怀。（黄晓泓） |
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