提升消保金融服务体验 农行莆田市府支行开展消保宣传活动

为进一步贯彻落实国家金融监督管理总局“金融知识‘五进入’教育宣传活动”的号召，有效推进金融知识普及，近日，农行莆田市府支行走进行政服务中心开展消保宣传活动。

据介绍，此次活动，农行莆田市府支行以“看见”不同客户群体金融需求为核心，针对不同群体提供个性化的金融服务。针对新市民群体，农行莆田市府支行积极推广第三代社保卡，通过简化申请流程，提供“一站式”服务，为新市民在落户、就业等方面提供有力的金融支持。

对于老年客户群体，农行莆田市府支行深入践行“积极应对人口老龄化”国家战略，通过推进银发场景建设，全力提升“适老”金融服务能力。该行还依托多元化产品服务体系和差异化客户权益，逐步构建“银发+金融”生态场景，打造老年客群服务暖心工程，通过农保卡升级服务，逐村逐户上门提供金融服务，大幅提升老年客群的服务体验。

此外，农行莆田市府支行还高度关注特殊客户群体的金融需求。在上级行和监管部门的指导下，该行积极开展无障碍环境体验活动，并通过金融知识精品课程，向特殊群体宣传反诈相关知识，提升他们的金融素养和风险防范能力。

下一步，农行莆田市府支行将持续开展“金融知识‘五进入’教育宣传活动”，助力维护金融消费者合法权益，增强人民群众金融服务的获得感，力争为广大客户提供更加优质、贴心的金融服务，共同书写和谐健康的金融服务新篇章。（陈梦超）