邮储银行莆田市城厢区支行：“零钱包”让现金服务“零距离”

一直以来，邮储银行莆田市城厢区支行始终把客户的需求放在首位，全面推进“零钱包”兑换服务，真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。

据介绍，该支行在网点设立兑换点，工作人员精心准备美观实用的“零钱包”，可多次循环使用，有效解决客户“现金难”的问题。

针对出租车司机和老年客户，该支行积极推行“零钱包”服务，帮助群众解决问题，极大方便群众的生活和缴费结算。同时，该支行向群众普及更多的电子渠道和支付方式，有效弥合“数字鸿沟”，成功打破“支付壁垒”。

此外，该支行工作人员利用班后时间主动走进市场，积极对接商户，开展“零钱包”上门服务，以及现金拒收整改、残损券兑换宣传，让客户“零距离”享受零钱兑换服务，并通过向客户发放“零钱包”，鼓励客户使用人民币，保护人民币，关注防伪货币知识。

下一步，邮储银行莆田市城厢区支行将以“零钱包”服务为契机，持续做好现金供应和服务工作，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，切实提升群众对邮储银行现金服务的满意度和幸福感。（黄益强）