工商银行莆田榜头支行成功阻止一起电信诈骗事件 保护客户资金安全

近日，工商银行莆田榜头支行凭借高度的警觉性和专业的防诈骗技能，成功阻止一起电信诈骗事件，有效保护客户的资金安全。

据介绍，当天，一位中年客户匆匆走进工行莆田榜头支行，需要办理一笔汇款业务。在办理过程中，客户在描述转账对象和资金用途时，言语含糊不清，且不断催促客服经理加快办理速度，客服经理敏锐地察觉到客户的行为有些异常。

随后，客服经理立即对客户进行了详细的询问。然而，客户还是不愿透露具体的用途，声称要转给朋友，提供卡号时使用QQ邮箱的邮件，且对方不停发送邮件催促。

客服经理立刻意识到这可能是一起典型的电信诈骗，于是一边稳住客户，一边联系网点负责人王绍为报警。待警方到达后，在警方和银行员工的共同劝说下，客户取消业务的办理，及时避免客户的资金损失。

在信息化和数字化的时代背景下，电信诈骗事件层出不穷，诈骗手段更是花样繁多，给广大群众的财产安全带来了严重威胁。这起事件只是工商银行的员工成功拦截电信诈骗的冰山一角。在日常工作中，他们时刻保持着高度的警惕性，严格落实柜面核查制度，不断提升反诈意识，通过优化账户审查流程、强化警银合作等措施，成功堵截多起涉诈账户，有效阻断非法资金的流通路径。（谢辰彬）