农行莆田仙游大济支行：兑换零钱寻常事 热心服务守初心

近日，农行莆田仙游大济支行为一位流浪老人提供了贴心、高效的金融服务，赢得了客户的真挚感谢和高度赞誉。

据介绍，当天，该客户带着一小袋零钱走进农行莆田仙游大济支行，里面包含不同面额的纸币和硬币，希望将零钱兑换成整钱。面对这位特殊的客户，网点内勤行长迅速行动，为客户取了券别调剂的优先号码，确保客户能够得到及时的服务。

随后，临柜客服人员以高效、专业的态度，迅速对零钱进行了清点。仅仅五分钟，就完成了清点工作，并将兑换后的整钱交给了客户。客户接过整钱后，脸上洋溢着感激之情，连声说：“真是太感谢你们了，我还担心这些零钱不能兑换。”临柜客服人员耐心地向老人告知以后不用等攒很久，可以随时过来兑换。

这一温馨的场景，正是农行莆田仙游大济支行践行金融为民初心的真实写照。近年来，农行莆田仙游大济支行始终坚持优化支付服务，提供包括“零钱包”兑换、残损币及小面额零钞兑换等在内的全方位金融服务，确保每一位客户都能够享受到便捷、高效的金融服务。

金融服务无小事，“一句谢谢”就是对银行服务的高度肯定。未来，农行莆田仙游大济支行将继续扎实做好优化支付服务各项工作，不断提升客户满意度和获得感，为构建和谐社会贡献更多力量。（吴冷冷）