莆田市提升患者就医体验现场观摩会在莆田市第一医院举行

现场观摩

12月12日上午，莆田市提升患者就医体验现场观摩会在莆田市第一医院举行。

期间，观摩团实地参观莆田市第一医院门诊服务中心、入出院服务中心、产科一站式诊疗区、骨科—康复一体化中心等五个一站式服务区域和优化扩容后的院内交通环境，体验互联网医院便捷服务、医学影像检查检验互认及远程会诊“在线接单”流程，深入了解无陪护病房建设、二级库管理模式等创新亮点工作。

观摩人员对莆田市第一医院改善就医环境与提升服务质量的创新实践给予高度评价，并围绕如何进一步提升公立医疗机构服务效能、优化患者就医流程等内容展开深入交流与总结，听取莆田市第一医院党委书记吴宗权介绍医院开展“三减一提”惠民生工作情况和经验。

就医体验一直备受群众关注，今年以来，莆田市第一医院纵深推进公立医疗机构突出问题专项整治，扎实开展“三减一提”惠民生工作，积极推行22项改善就医感受、提升患者体验的有力举措，将“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各个环节，全面提升医疗质量与服务水平，切实解决群众看病就医问题，增强群众就医获得感。（莆田市第一医院 供稿/图）