莆田市城厢区医院出院患者满意度连续四年全市第一

城厢区医院出院患者满意度连续四年全市第一

近日，省卫健委公布2024年度全省二级以上公立医院满意度调查结果，在出院患者满意度调查中，城厢区医院以95.659分的总分进入全省榜单第17位，在莆田市二级以上公立医院排名中连续4年位居第一。

据悉，本次满意度调查由省卫健委委托第三方调查评价机构，围绕服务环境、服务流程、服务态度、服务质量、行业风气等指标，对2024年度全省203家二级以上公立医院出院患者满意度和职工满意度进行问卷调查，其中，三级公立医院77家，二级公立医院126家。   

近年来，城厢区医院坚持公立医院公益性，强化为人民健康服务工作理念，着力解决群众看病就医的痛点、难点、堵点问题，有力有序推进患者满意度提升工作，取得明显成效。

下一步，城厢区医院将进一步巩固和提升创建成果，以更高标准提升医院内涵建设，以更优服务增进群众健康福祉，努力为区域及周边地区群众提供更加优质、安全、便捷、高效的诊疗服务，不断增强群众看病就医获得感、幸福感、安全感。（城厢区医院供稿/图）