让金融服务更有温度 农行莆田华亭支行上门为待产客户签署贷款合同

近日，农行莆田华亭支行客户经理小胡带着贷款合同与印泥，驱车15公里赶往莆田学院附属医院住院部，在产科住院部走廊昏黄的灯光下，当客户林女士用缠着留置针的手颤抖着签下名字时，这个被消毒水气味萦绕的角落瞬间有了温度。

“真没想到你们能为了我专门跑这一趟，原本都打算放弃这笔贷款了。”原来，林女士的预产期与贷款面签截止日仅相隔24小时，主治医师明确告知她随时可能生产，因此无法到网点完成贷款合同面签。

面对这一突发情况，农行莆田华亭支行客户经理第一时间上门为待产客户开展面对面金融服务，帮助林女士签署重要贷款合同，并得到林女士的高度赞扬。

据了解，这是该网点今年完成的第5例特殊面签。当信贷合同与胎心监护在产房相遇，不仅是风险管控与人文关怀的平衡艺术，更是一家银行对生命最深的敬畏。下一步，农行莆田华亭将始终秉承客户至上的服务理念，为客户提供更优质、更专业的金融服务。（王宇龙）