农行仙游县支行：细节之处见真情 零钱服务暖人心扉

近日，农业银行仙游县支行上演了一场充满温情与效率的金融服务接力，再次彰显了其“客户至上”的服务理念。

“您好，请问零钱能存吗？”当天，一位年轻人提着鼓鼓的布袋走进农业银行仙游县支行大厅。当班大堂经理张任行微笑上前接待，发现袋中装满了五角纸币和硬币，目测多达数千枚。

针对这一情况，网点迅速启动“零钱服务绿色通道”，为客户提供便捷、贴心的服务。在短短十分钟内，网点人员迅速组成清点突击队，在保证正常业务办理的同时，开辟专属窗口。硬币清点机嗡嗡作响，工作人员手指翻飞整理纸币，一张张沾着岁月痕迹的钱被仔细分拣、捆扎、录入系统。经过两个多小时的高效作业，三千余元零钱顺利完成清点入账。

在服务过程中，银行工作人员还贴心地为客户递上茶水，实时通报清点进度。“原本只是抱着试试看的心态，没想到农行这么重视我们普通客户的小需求。”看到银行工作人员被硬币染黑的手指和始终保持的微笑，客户动情地说。而这份真诚也感染了在场办理业务的其他客户，大家纷纷为农行的服务态度点赞。

这袋沉甸甸的零钱，承载的不仅是一位年轻人的储蓄心愿，更是农业银行践行“客户至上”服务理念的生动写照。从开通残损币兑换窗口到设立“零钱包”便民服务，从为老年客户提供上门服务到为小微企业定制金融方案，“农行人”始终用实际行动诠释：金融服务没有小事，每一分钱都值得用心对待。

此次事件再次证明了农业银行在提升金融服务质量、满足客户多样化需求方面的坚定决心和不懈努力。未来，农业银行仙游县支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，为客户提供更加优质、高效的金融服务。（林冰晶）