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中国人寿秀屿区支公司:用心服务 守护客户权益

2025-03-14 09:27   来源:中国人寿秀屿区支公司  责任编辑:林静   我来说两句
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为保障客户权益,助力美好生活,连日来,中国人寿秀屿区支公司客户体验中心积极行动,为客户提供更加便捷、高效的服务体验。

期间,服务专员主动向临柜客户推广自助柜员机和寿险APP的功能,耐心细致地讲解自助柜员机的操作方法,帮助客户快速办理常见业务,有效减少排队等待的时间。同时,服务专员还全面介绍寿险APP的实用功能,让客户能够随时随地通过手机办理业务,享受数字化带来的便利。

在提供便捷服务的同时,中国人寿秀屿区支公司客户体验中心还高度重视金融消费者权益保护知识的宣传,通过发放宣传资料、现场讲解等方式,用通俗易懂的语言和生动的案例,向客户普及金融消费的权利和义务,让客户在轻松愉快的氛围中收获满满的金融知识,从而更加明智地做出金融决策。

未来,中国人寿将继续深耕服务领域,不断创新服务模式,提升服务水平,以更加优质、高效的服务为客户权益护航,为每一个家庭的美好生活助力。(陈凌飞)

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