农行莆田仙游枫亭支行成功堵截一起可疑账户解冻事件

近日，农行仙游枫亭支行柜面经理凭借敏锐洞察，成功堵截一起可疑账户解冻事件。

事发当天上午，一名年轻男子前往农行仙游枫亭支行要求解冻，查询系统时发现有异常状态。经客户同意后，客服经理查询其流水发现，客户近期交易次数较为频繁，存在快进快出等异常情况，这让客服经理立刻警惕起来，并立刻报告内勤行长做进一步的核实。

面对网点工作人员的质疑，客户明显神情紧张，并一度回答不上来。在网点工作人员的再三询问下，客户表示其在网上进行刷单，最近转入的一笔3000元资金为陌生账户转入，并不认识交易方。网点以需进一步核实为由拒绝为客户办理解冻业务，并提醒客户银行卡要合理合法使用，不能参与电信诈骗等其他违法犯罪活动。

此次堵截事件再次彰显银行在打击电信诈骗方面的积极作为与责任担当。下一步，农行仙游枫亭支行将持续加强一线员工的风险意识和责任意识培训，精准识别可疑交易，最大限度发挥营业网点“第一道防线”作用，一如既往配合监管、公安机关持续推进账户风险防控工作，持续加大对电信诈骗犯罪的防范和打击力度，为客户财产保驾护航。（邹苗苗）