工行莆田涵江营业部：消保为民 暖心相伴

为进一步增强金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，近期，工商银行莆田涵江支行营业部积极组织消保宣传，通过线上线下相结合的方式，大力普及金融知识。

据介绍，工行涵江支行营业部充分发挥各营业网点的前沿阵地作用，在网点大厅设置消保宣传专区，滚动播放消保宣传视频，摆放各类金融知识宣传折页，内容涵盖防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人信息安全等热点话题。同时，大堂经理和柜员主动向客户发放宣传资料，耐心讲解金融知识，并结合实际案例，为客户剖析常见的金融诈骗手段和防范方法。

“我收到一条短信，显示银行卡存在安全风险，要求立即点击短信中的链接完成资金安全认证，这要怎么办！”近日，一位阿姨神色匆匆地前往工行涵江支行寻求帮助。工作人员立刻提高警惕，迅速对短信中的链接展开核实。经仔细甄别，发现该链接并非银行官方正规渠道，凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，工作人员马上意识到这是一起典型的电信诈骗。“一旦点击链接，很可能导致个人信息泄露，银行卡资金被盗刷。”工作人员立即向客户详细解释此类诈骗的套路。客户听后恍然大悟，对银行工作人员的耐心解答表示感谢。

除了网点宣传，工行涵江支行营业部还积极组织工作人员开展“金融知识进校园”活动，举办金融知识小课堂，向学生们普及理性消费、防范校园贷等知识，引导学生们树立正确的消费观和价值观。而在进企业外拓办卡时，工作人员则重点讲解防范非法集资和识别非法金融活动的方法，帮助企业员工保护好自身财产安全。

此外，工行涵江支行营业部利用微信公众号、视频号等渠道，发布形式多样的消保宣传内容，包括消保知识短视频和图文推文，以生动有趣的形式吸引更多受众，扩大宣传覆盖面，并推出线上金融知识问答活动，吸引了众多客户参与，在互动中提升大家的金融知识水平。

通过宣传活动，将金融知识送到消费者身边，增强消费者的风险防范意识和自我保护能力。未来，工行涵江支行营业部将持续深入开展消保宣传工作，不断创新宣传形式和内容，为广大消费者提供更加优质、安全的金融服务，共同营造健康、和谐的金融消费环境。（林楠）