邮储银行莆田市分行纵深推进 “阳光信贷”建设 赋能地方金融生态优化

今年以来，邮储银行莆田市分行以构建透明化信贷服务体系为核心，持续深化“阳光信贷”文化建设，通过规范业务流程、强化廉洁教育、拓宽监督渠道等组合拳，打造兼具合规底色与服务温度的金融服务标杆。

据介绍，该行组织全体授信业务人员签署《阳光信贷承诺书》，将“公开透明、依法合规”理念嵌入业务全链条。在营销受理环节，通过发放监督卡、宣传折页等方式，向客户明示服务承诺；在合同签署阶段，监督卡随文本存档形成闭环管理，实现信贷操作“全流程可视、全环节留痕”，全流程规范筑牢阳光服务基石。

同时，该行以“廉洁文化+信贷合规”双轮驱动，开展“溯源御史风骨”“翰墨书廉洁”等主题教育，通过现场教学、案例警示、普法宣讲等形式，强化从业人员廉洁从业意识。据统计，该行累计开展合规培训12场，覆盖信贷条线人员超150人次，推动“崇廉尚廉、风清气正”理念入脑入心，多维教育厚植廉洁信贷土壤。

此外，该行积极构建“线上+线下”监督体系，依托95580客服热线、总行及分行监督邮箱、举报电话等渠道畅通社会监督；同步落实信贷人员廉洁从业告知制与定期外呼回访制，通过纪检内嵌机制严防贷款中介渗透、违规授信等风险，切实维护金融消费者合法权益。（戴文秀）