农行莆田仙游郊尾支行：警银联动堵截电信诈骗事件

近日，农行莆田仙游郊尾支行通过银警联动成功堵截一起电信诈骗事件，为客户王女士挽回资金近2万元。

据了解，诈骗分子通过添加王女士子女的微信，在王女士的手机上植入木马病毒。这个恶意程序在夜间运作，将银行卡里的资金不断转入到数字人民币账户当中。王女士发现异常后立即前往派出所，在民警的带领下前往农行仙游郊尾支行。

网点大堂经理立即引导客户至智能岛办理，然而操作过程中遇到了困难，王女士声称银行卡已经注销，且反诈中心对其名下所有账户实施了保护性支付措施，导致无法通过银行卡提现。

面对这一紧急情况，网点内勤行长立即将客户引导至VIP柜台办理业务，一边在系统中查询客户目前卡状态的具体信息，一边协助民警联系反诈中心申请解除保护性支付限制。在多方协调配合下，银行工作人员成功将客户数字人民币账户中的18990元全部取出。

事后，王女士及其家属对农业银行认真负责的工作态度表示由衷感谢。

“广大市民要警惕各类电信诈骗，不要轻易点击陌生链接或添加不明身份的好友，遇到可疑情况要及时报警并联系银行，同时要定期检查账户资金变动，以便及时发现异常。”农行仙游郊尾支行相关人员表示，下一步，该行将持续加强员工反诈培训，完善应急预案，与警方建立更紧密的协作机制，切实保护客户资金安全，筑牢金融反诈防线。（郑琦）