助力服务效能再提升 莆田西天尾镇“营商环境体验官”上线

聘任仪式

为进一步优化政务服务环境，切实提升企业群众办事体验，日前，莆田市荔城区西天尾镇启动“营商环境体验官”招募计划，面向社会公开选聘5名代表，通过沉浸式、全流程参与政务服务监督评价，助力打造高效便捷的惠企利民服务。

此次招募范围主要是在西天尾镇工作生活且热心政务服务改进的企业代表、群众、人大代表、政协委员、民主党派人士及社会团体代表等群体。通过报名、现场咨询、谈话了解、实地走访等环节综合审查，最终确定人选并颁发聘书。为确保体验工作专业化、规范化，西天尾镇便民服务中心同步组织专题动员会及业务培训，系统解读政策要求、体验流程及反馈机制，为体验官履职奠定坚实基础。

“营商环境体验官”将以办事企业和群众身份，通过网办、现场办理和集中交流等方式，多样化、沉浸式、全流程体验西天尾镇政务服务，积极提出整改问题和改进意见。西天尾镇便民服务中心将及时梳理并反馈至相关部门整改落实，且认真总结好经验、好做法、好成效并加以宣传推广。

下一步，西天尾镇便民服务中心将持续以优化政务服务为重点，奋力实现政务服务多样化，做好惠企利民“大文章”，积极打造惠企利民“新阵地”，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。（通讯员 彭辉 文/图）