慧眼识骗局邮储银行仙游县支行成功阻止一起疑似电信诈骗事件

日前，邮储银行仙游县支行凭借专业的反诈能力，成功阻止一起疑似电信诈骗事件，为客户挽回数十万元的经济损失，守护客户资金安全，筑牢金融安全防线。

事发当天下午，客户徐女士神色慌张地走进邮储银行仙游县支行的营业大厅，急切地向客户经理咨询转账事宜。客户经理敏锐察觉到徐女士的异常，便耐心询问其转账缘由。

徐女士声音颤抖、满脸惊恐地声称接到自称“公安人员”的电话，表示其身份信息被盗用参与非法活动，要求她立即将所有存款10万元转入一个指定的“安全账户”，以证明其清白并防止资金被冻结，待调查清楚后再返还。

在认真听完徐女士的叙述后，客户经理察觉异常，立即启动反诈预警机制。经核实，该电话系典型的冒充公检法诈骗话术，工作人员随即向徐女士解析此类诈骗特征，明确指出公安机关不会通过电话指令转账至“安全账户”，强调所有涉及资金转账的陌生要求都需谨慎对待。

在客户经理的详细分析和耐心讲解下，徐女士情绪恢复平静，并恍然大悟，意识到自己差点落入诈骗陷阱。强化防范意识，邮储银行仙游县支行工作人员协助徐女士安装国家反诈中心APP并告知举报渠道，以便在遇到类似情况时能够及时识别和防范。

下一步，邮储银行仙游县支行将持续加大反诈宣教力度，通过多种渠道和形式向客户普及反诈知识，增强客户的防范意识和识别能力，并进一步强化异常交易监测，不断完善反诈预警机制，切实履行金融机构的安全防护责任，筑牢客户资金安全防线，为广大客户营造安全、可靠的金融环境。（黄益强）