农行莆田塘北支行：以爱之名守护避雨客户

近日，一场突如其来的暴雨突袭涵江。当时正值学生放学高峰期，路口交通严重堵塞。农行莆田塘北支行的工作人员正在忙碌地处理业务，突然发现几位客户在雨中徘徊，神情焦急。工作人员立即放下手中的工作，快步迎上前去，热情地邀请客户进入银行大厅避雨。

“快进来吧，别在外面淋着了，等雨停了再走！”工作人员一边说着，一边引导客户到休息区就座。随后，工作人员为避雨的客户递上纸巾和温水，帮助客户擦干雨水。

在避雨等候期间，工作人员还主动与客户交流，了解他们的需求，耐心解答金融问题，普及金融知识，缓解客户的焦虑情绪。客户的脸上逐渐露出了笑容，纷纷表示：“没想到在这样的天气里还能遇到这么温暖的银行，真是让人感动！”

一直以来，农行莆田塘北支行始终将“客户至上”的服务理念深植于心、践之于行。此次在暴雨特殊时刻为客户提供温暖的庇护，不仅传递银行的关怀与温度，更充分展现国有大行的社会责任与人文情怀。未来，该行将继续以实际行动践行“客户至上”的服务理念，为客户提供更加优质、贴心的服务。（唐仁妹）