工行莆田涵江支行：上门办卡暖兵心 金融为民践初心

近期，工行莆田涵江支行接到某武装部关于为应征入伍新兵办理银行卡的需求。该行领导高度重视，将其作为践行社会责任的重要工作，快速明确服务流程、人员分工及物资准备，确保以最快速度响应需求。

为减少新兵往返时间，工行莆田涵江支行主动将服务前移，在武装部指定地点设立临时服务点。银行工作人员提前调试设备、整理表单，通过“专人指导填写+双人快速办理”的方式，简化办理流程。现场秩序井然，从信息登记到活期开卡，全程高效有序，确保每位新兵顺利完成业务。

办理过程中，银行工作人员始终保持热情耐心的态度，针对新兵们提出的各类疑问逐一细致解答。对于账户使用相关问题，银行工作人员手把手演示登录流程、业务办理操作路径，还结合新兵日常工作场景，举例说明如何快速查询账户信息、发起业务申请，确保每个人都能清晰掌握操作方法。

此外，银行工作人员还重点强调陌生链接与可疑信息的辨别技巧，以及账户异常情况的紧急处理方式，有效帮助新兵全面了解账户使用规范，筑牢账户安全防线。新兵们对银行“主动上门、高效便捷”的服务表示认可，表示银行的贴心安排让他们感受到了社会关怀。  

此次上门服务，是工行莆田涵江支行深化“金融为民”理念的具体实践，通过快速响应、专业服务，既保障新兵入伍前的金融需求，也展现银行积极履行社会责任的良好形象，为后续深化军银合作奠定了基础。（林楠）