以专业守护 为亲情减负 莆田市第一医院烧伤整形科“免陪照护”服务让爱与康复更安心

为切实解决患者家属面临的“陪护难”这一社会痛点，提升住院患者的体验与安全保障，6月10日，莆田市第一医院烧伤整形科启动“免陪照护”护理服务。自实施该项服务3个月以来，成效显著，赢得了众多患者的广泛赞誉。

“她们真的很棒，像家人一样照顾我、陪伴我。”80岁的黄奶奶边说边竖起大拇指。据介绍，黄奶奶是2型糖尿病足患者，还伴有心功能不全、高血压等多种复杂病情。面对如此棘手的状况，黄奶奶的儿女们因需照顾家庭而分身乏术，无法实现24小时陪伴。“谁来照顾？”“如何专业护理？”成为家属心头最沉重的负担。幸运的是，烧伤整形科免陪照护病房提供免陪照护服务。“护士和护理员们陪伴母亲度过了最艰难的时刻，尽心尽责护理周到，不是亲人情似亲人。”出院时，患者女儿送来锦旗并感慨万千。

68岁的黄奶奶因车祸导致严重的下肢撕脱伤收治于烧伤整形科的免陪照护病房。初始时她和家属还不太放心，儿媳数次前来探望，所见皆是婆婆被妥帖照料，脸上的愁容也渐渐消散。在免陪照护病房的日子里，黄奶奶得到了远超预期的细致关怀。从生活照顾、护送检查、术后康复等各个方面提供贴心照料。出院那天，黄奶奶开心得像个孩子，她的媳妇非常感激地送来了一面锦旗：“作为家属，我们因为工作原因不能时刻陪伴，心里总是愧疚和担心。但是看到医院的医生、护士和护理员团队这么专业又贴心，我真的放心了。她们不仅治好了我婆婆的病，更温暖了她的心。”

54岁的陈先生因痛风石破溃、坏死性筋膜炎、下肢深静脉血栓等多种疾病被收治于烧伤整形科免陪照护病房。在住院期间，他身上共留置4条引流管，痛风和坏死性筋膜炎引起的疼痛让他备受苦楚。在免陪照护病房治疗的一个多月里，护理团队展现了卓越的专业能力，她们运用VSD冲洗负压技术处理创面，细致地整理每一条引流管，详细记录患者的引流液。而护理员蓉蓉一直在床边握着他的手，轻声安慰他，鼓励他，陪他一起渡过这个难关。

这些温暖场景在免陪照护病房里每天都在上演。“她们没有把我仅仅当作一个病人，而是像家人一样安慰我、鼓励我。”陈先生表示，护士的专业护理和温暖话语，加上医疗护理员无微不至地照顾，让其觉得不是一个人在战斗。

莆田市第一医院烧伤整形科“免陪照护”服务工作取得了阶段性成效，这也是“免陪照护病房”实行“医—护—护理员”三维协同管理模式的生动实践。医生制定治疗方案，护士制定照护计划，护理员实施照护服务，三者相互沟通，及时根据实际病情优化护理，确保患者在住院康复期间获得最好的医疗体验，也为患者和家属带来了实实在在的便利与温暖。（莆田市第一医院 供稿）