新疆听障母亲万里来莆 在莆田市第一医院重获新“声”

新疆听障母亲万里来莆 在莆田市第一医院重获新“声”

近日，在莆田市第一医院耳鼻咽喉头颈外科病房中，37岁的新疆维吾尔族三孩妈妈阿某拉眼含热泪，紧紧握住医护人员的手。她即将告别生活了三十余年的寂静世界，带着新植入的人工耳蜗，重返三个孩子的身边，去聆听那一声迟到太久的——“妈妈”。

跨越山海，为“听”而来

据悉，阿某拉来自新疆喀什帕米尔高原的一座小城——喀什叶城县，距离莆田5000多公里。7岁时，一场高烧让她坠入无声世界。作为三个孩子的母亲，无法听到孩子们稚嫩地喊“妈妈”，成了她心中最深的遗憾。

由于唯一治疗手段的人工耳蜗植入价格昂贵一直无法治疗，30年来，阿某拉父母也常常为此伤心自责。一次偶然，她在网上了解到莆田市第一医院援疆医生方超副院长擅长人工耳蜗植入，还帮助很多困难家庭解决医疗费用。多方打听后，她怀着忐忑的心联系到方超，希望能得到他的帮助和治疗。在详细了解病情后，方超认为她的病情非常适合手术。在家人的陪伴下，她毅然从喀什奔赴莆田求医。

贴心安排，温暖异乡客

考虑到从遥远的西北边疆来到陌生的东南沿海可能会有诸多的不习惯，方超特地嘱咐医疗和护理小组要根据阿某拉的民族生活习惯给予更多的关心和帮助。

当阿某拉踏进病房时，看到为方便家属陪伴而特地安排的单人病房，她的爱人激动地说，“我还在担心我晚上该在哪睡觉呢，您们想得真周到！”更让患者及家属惊喜的是，病房中早已备好莆田名果——文旦柚与龙眼。这份来自莆田的暖心礼物，让远道而来的患者一家感受到了家的温暖。

政策赋能，实现“新声”

虽然人工耳蜗集采后价格从20多万降到5万多，但对于需要双侧植入的患者一家来说还是非常困难的。在制定手术方案的同时，耳鼻咽喉头颈外科汪敬锋主任医师和收费处负责人甘建协助完成异地就医备案，全程指导材料整理与报销流程，并根据患者提供的残疾证明和低保证明，积极联系医保和收费部门，了解相关的报销政策，为患者申请低保困难特殊补助。

在多重保障之下，患者的医疗费用基本上都予以报销。曾经因经济压力拖了30年的手术，在国家好政策与爱心力量的支持下，从梦想照进了现实。

患者的丈夫右手抚着胸前的党员徽章，深情地说道：“双侧人工耳蜗以前要四五十万钱啊，想都不敢想。感谢国家的好政策，让我们这样的普通家庭，也能挺直腰板看大病、安安心心治好病，政策暖心，服务贴心！”这一番话，朴实有力，道出了无数听障患者共同的心声。

爱的延续，温暖同行

出院前，医疗小组为患者制定系统康复计划，并建立远程指导群，“我们将持续随访跟踪术后开机和言语康复训练，帮助她更好地适应新生活。”方超如是说。

临行前，莆田市第一医院院长许志扬特地带上莆田特产“兴化米粉”与“兴化桂圆”前来慰问，希望患者能够开开心心回家和孩子们团圆。这不仅是一份伴手礼，更是医院“以患者为中心”服务理念的真切体现——从精湛医术到人文关怀，让每一位患者感受到如家般的温暖与关爱。

“从入院、术前评估、影像检查，到术后报销、出院，每一步都有医院热心的医生护士帮忙，非常顺利！”患者欣慰地说。

这场跨越东西部的医疗援助，不仅让一位母亲重获“新声”，更让一个家庭重拾圆满，莆田市第一医院用医术与爱心，谱写一曲民族团结、社会和谐的温暖篇章。（刘凯铮 黄冬冬 文/图）