工行莆田涵江支行：多维反诈宣防 筑牢金融安全堤坝

近段时间，中国工商银行莆田涵江支行积极响应莆田市四类电信网络诈骗高发类案宣防号召，依托“工行驿站”服务外延，以多维度举措推进金融知识普及，深度融合金融服务与反诈宣传，营造“人人知晓、人人防范”氛围，同步开展存款保险、消费者权益保护等宣传，增强群众认知，防止其成为电诈“工具人”。

校园宣讲：量身定制，为青春筑牢安全防线

11月11日，工行莆田涵江支行员工走进莆田学院，以“青春无诈乐无忧 工行护航校园游”为主题，开展金融知识校园行宣教讲座，为师生及校园工作人员送上一堂生动有趣且极具实用价值的反诈知识普及课。

讲座现场，银行工作人员选取“校园贷”“刷单返利”“虚假买卖游戏装备”“留学诈骗”等与大学生生活紧密相关、高发的诈骗类型作为切入点，结合一个个真实且触目惊心的警示案例视频，深入剖析犯罪分子的作案手法和套路，让学生们深刻认识到电信网络诈骗的隐蔽性和危害性，全方位提升学生们识别风险的技巧和防范措施，让学生们在面对类似情况时能够迅速察觉并有效应对。

考虑到学生群体金融知识相对薄弱但金融需求旺盛的特点，银行工作人员以反假货币知识普及为兴趣点，现场演示“一看、二摸、三听、四测”的识别技巧，让抽象的金融知识变得直观可感，极大地激发学生们的学习兴趣。同时，工作人员还耐心解答学生们关于个人征信、网络贷款、理财保险等方面的问题，指导大家正确保管身份证、银行卡及个人敏感信息，避免日常信息泄露。

为了增强互动性和参与感，银行工作人员还创新设计“银行卡丢失后如何正确处理？”“接到诈骗电话第一时间应该怎么办？”等实用题目，采用抢答形式激发学生们的热情。问题一经抛出，现场气氛瞬间被点燃，学生们纷纷踊跃举手抢答，展现出对金融安全知识的高度关注和积极学习的态度。在激烈的抢答过程中，不仅加深学生们对反诈知识的理解和记忆，还培养独立思考和快速反应的能力。

互动环节，银行工作人员发放反诈宣传折页，并手把手指导学生下载使用“国家反诈”APP，详细讲解APP的预警功能与使用方法，为学生们搭建起双重反诈防护网。活动结束后，许多学生主动与工作人员交流，纷纷表示这堂金融课非常实用，让他们对金融风险有了更直观的认识。

精准外拓：下沉服务，让金融知识触手可及

针对不同群体的认知特点和生活场景，工行莆田涵江支行主动将服务重心下沉。

在外拓期间，银行工作人员深入乡镇村居、企业工地、市场商圈，开展一系列精准触达的金融知识普及活动，将贴心的金融服务和实用的金融知识送到千家万户，以实际行动诠释金融服务的民生温度，让普惠金融既接地气又暖民心。

厅堂微课堂：差异宣传，打造贴心金融服务

工行莆田涵江支行辖内网点以厅堂为主阵地，巧妙利用客户业务等候时间，针对不同客群的金融需求开展差异化宣传。

面向老年客群，银行工作人员重点讲解存款保险保障范围、防范电信诈骗要点，帮助老年人守好“钱袋子”；针对年轻客户，银行工作人员普及理性投资理念，提醒警惕“保本高收益”等投资陷阱，避免盲目投资；对前来办理转账业务的客户，银行工作人员则温馨提示核实收款方信息，守护资金安全，防止资金被骗。

此次活动是工行莆田涵江支行积极履行社会责任、延伸金融服务触角的重要实践。未来，工行莆田涵江支行将继续秉持“金融为民”的初心，不断深化服务内涵、拓展宣传半径，持续创新金融知识普及方式和载体，为不同客群提供更加精准、温暖、高效的金融服务，让金融知识真正走进千家万户，为构建安全、和谐、稳定的金融环境贡献力量。（陈俊鉴）