兴业银行莆田分行：消保护航 情暖夕阳

近年来，兴业银行莆田分行以网点为据点，将消保工作服务创新性融入适老化服务的全流程中，深入推进辖内老年客户消费者权益保护工作，在金融宣教、便民服务等方面让老年客户感受到有暖意的金融、更暖心的服务。

在兴化古街、南日岛、仙游县菜溪乡象星村都活跃着兴业银行莆田分行消保宣传员的身影，他们身披绶带，摆放宣传展架，发放敬老暖心包及金融宣传折页，以面对面宣传、心贴心沟通，把金融、泛金融知识送进乡村、送进社区，送进老年客户的生活圈。

健康知识讲座、蛋糕手作、中医养生、旗袍课堂……近年来，兴业银行莆田分行携手莆田市老年大学共建老年金融教育宣传基地，为老年客户打造的“安愉课堂”，正成为他们“为霞尚满天”的新天地。在课堂活动开展过程中，工作人员发挥自身专业特长，普及涵盖消费者权益保护、防范电信诈骗等在内的金融知识，帮助更多老年人增强金融风险防范意识和自我保护能力。

今年10月，“银龄风采·友好同行”暨莆田市第四届老年人文艺比赛活动圆满落幕。兴业银行莆田分行作为协办单位，倾力支持文化盛宴，更是将金融教育讲堂搬至现场，以温情与专业守护老年人的“钱袋子”。在汇演现场，工作人员详细介绍近期推出的一系列适老服务举措，向参赛队伍科普生动的消保案例，做好金融知识普及工作，在为老年客户提供老有所乐的梦想舞台的同时，将金融知识与消费者保护宣传融汇其中，寓教于乐。

未来，兴业银行莆田分行将持续探索“消保服务，适老助老”新模式，将消费者权益保护工作深刻融入不断创新的产品服务中，满足中老年客户日益增长的多层次、高品质需求，为推动适老化金融服务增添“兴业温度”。（兴业银行莆田分行 供稿）